Política de privacidad

La aplicación «KidRoles: Tienda» funciona por completo en tu dispositivo. No creamos cuentas ni recopilamos nombres, correos ni ningún dato personal. No hay ningún servidor que almacene tus datos. Hay tres excepciones, que describimos más abajo: el formulario de opinión opcional (los datos salen de tu dispositivo solo si decides rellenarlo), el recuento de visitas del sitio web kidroles.com (con su alta opcional en los avisos), que es independiente de la aplicación, y los registros técnicos y las estadísticas anónimas del servidor desde el que se carga la aplicación y del relé de emparejamiento (afectan al tráfico, no al contenido de tu caja; el relé de emparejamiento solo retransmite entre la caja y el teléfono escáner los códigos escaneados, el nombre de la tienda, los ajustes de apariencia y un identificador de emparejamiento aleatorio, en memoria y sin escribir en disco). Además, describimos por separado nuestra correspondencia con centros educativos (escuelas infantiles, colegios, ludotecas): afecta a su personal, no a los usuarios de la aplicación. La foto del cajero (avatar opcional) se queda solo en este dispositivo: nunca se envía a ningún sitio, tampoco al teléfono escáner; puedes quitarla en Ajustes → Cajeros.

Los ajustes, el catálogo de productos, los cajeros (nombre, PIN elegidos por ti y una foto opcional) y el historial de ventas se guardan únicamente de forma local en el almacenamiento del navegador (localStorage). Borrar los datos del navegador los elimina de forma permanente.

El escaneo de códigos de barras usa la cámara del dispositivo. La imagen se procesa en el momento solo para leer el código: no se graba, no se guarda ni se envía. La cámara se usa también para la foto opcional del cajero. La hace un adulto (o un niño con su ayuda) en la ventana de añadir o editar cajero (en Ajustes o en la pantalla de inicio de sesión; tras el control parental, si está activado); también puedes elegir una foto de un archivo en lugar de usar la cámara. La foto se guarda solo en este dispositivo y no la enviamos a ningún sitio. Puedes quitarla en esa ventana con «Quitar foto» y guardando los cambios, o eliminando al cajero (el último cajero no se puede eliminar).

Si activas las sugerencias de nombres desde internet, al añadir un producto solo se envía el código de barras a la base de datos pública Open Food Facts para obtener el nombre. No se envía ningún dato tuyo. La función está desactivada por defecto.

Cuando usas un teléfono como escáner, la caja y el teléfono se conectan a través de una sala temporal en un servidor de retransmisión. Solo se transmiten los códigos escaneados, el nombre de la plantilla y los datos del producto necesarios para confirmar un escaneo (nombre, icono, precio), sin datos personales. La sala caduca tras la desconexión. Además, transmitimos un identificador de emparejamiento aleatorio (se genera de nuevo en cada emparejamiento y se elimina del teléfono al desconectar), con el que la caja reconoce el mismo teléfono tras una pérdida breve de conexión, así como el nombre de la tienda y los ajustes de apariencia (colores, moneda, sonidos) que la caja envía al teléfono escáner para que se vea como la caja. El identificador no sirve para rastrear ni para reconocer un dispositivo entre emparejamientos; no escribas el nombre de un niño en el nombre de la tienda. El servidor de retransmisión también recopila estadísticas técnicas anónimas de cada conexión: si se completó el emparejamiento, su duración, el número de escaneos (no los códigos) y de reconexiones, y el tipo general de dispositivo de la caja y del teléfono (p. ej., iPhone, iPad, Android, Windows, Mac, sin modelo ni nombre). Las estadísticas no contienen direcciones IP ni identificadores. Solo sirven para mantener y mejorar el servicio; conservamos los resúmenes agregados hasta 90 días. A partir de estos datos también elaboramos resúmenes diarios anónimos: solo cifras, sin direcciones IP ni identificadores, sin posibilidad de identificar a una persona o un dispositivo. Los conservamos por tiempo indefinido para comparar el tráfico durante periodos más largos.

Como cualquier servidor web, el servidor desde el que se carga la aplicación registra la dirección IP y el nombre del navegador en registros técnicos de acceso (seguridad y diagnóstico de errores); estos registros se eliminan automáticamente a los 14 días. A partir de ellos contamos estadísticas agregadas y anónimas: número de visitas y regresos a la aplicación, tipo general de dispositivo (p. ej., iPhone, Android, Windows) y país, determinado en una base de datos local DB-IP en nuestro servidor. Las estadísticas guardadas no contienen direcciones IP; las conservamos hasta 90 días. A partir de estos datos también elaboramos resúmenes diarios anónimos: solo cifras, sin direcciones IP ni identificadores, sin posibilidad de identificar a una persona o un dispositivo. Los conservamos por tiempo indefinido para comparar el tráfico durante periodos más largos. Enlaces a la aplicación con parámetros en la dirección (p. ej., el enlace «tienda desde una receta de IA» con „?shop=…”): si la dirección contiene un parámetro „shop”, el servidor no escribe en el registro de acceso la dirección con sus parámetros ni la página de origen, y la aplicación elimina los parámetros de la barra de direcciones nada más cargar. Recomendamos enlaces con „#” (el fragmento nunca llega al servidor).

En Ajustes puedes abrir un breve formulario de opinión. Es totalmente voluntario: si no lo rellenas, no se envía nada. Si lo rellenas, a nuestro propio servidor solo llegan los campos que completes (incluido un correo opcional) y cierta información técnica básica: versión de la app, idioma, plataforma, tema visual, hora de envío y, en la versión beta, canal de publicación. No recopilamos ningún otro dato del dispositivo. Guardamos los envíos como máximo unos 180 días y luego se eliminan automáticamente. Tu correo, si lo indicas, se usa solo para responderte o informarte de novedades; no lo cedemos a terceros. Reenviamos cada envío a nosotros por correo a través del servidor de correo SMTP de nuestro proveedor (OVH, en la Unión Europea, por cuenta nuestra), de modo que su contenido, incluido el correo que indiques, también pasa por ese servidor. Eliminamos las copias de las notificaciones de nuestro buzón a petición tuya (véase la sección «Eliminación de datos»). El formulario está pensado para adultos (padres, madres y tutores): el campo se llama «correo del padre / madre / tutor» y los niños no deben escribir en él su propia dirección. La versión de la aplicación de Google Play no tiene campo de correo y no se envía ninguna dirección.

El sitio web (independiente de la aplicación) cuenta las visitas sin cookies y sin redes publicitarias. Guardamos: la página visitada, el nombre del sitio desde el que llegaste (solo la dirección, p. ej. google.com, sin el resto del enlace), las etiquetas de campaña del enlace (utm_*), el idioma, la marca de tiempo, el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), la familia y la versión principal del navegador y del sistema (p. ej. Chrome 140, Android 14, sin la descripción completa del navegador), el país, los clics en botones y en enlaces que salen del sitio (solo el nombre del sitio de destino), el envío de un formulario (sin su contenido), la reproducción del vídeo, el tiempo en la página, hasta dónde te desplazaste (en tramos del 25 %) y mediciones de la velocidad de carga (Web Vitals). La dirección IP se usa solo de forma momentánea —para averiguar el país en una base de datos local en nuestro propio servidor (sin consultar a otras empresas) y para calcular el identificador diario— y no se guarda en las estadísticas almacenadas. Como cualquier servidor web, nuestro servidor registra las direcciones IP en registros técnicos de acceso (seguridad y diagnóstico de fallos); estos registros se eliminan automáticamente a los 14 días y no se usan para contar visitas. El identificador se calcula a partir de la dirección IP y el nombre del navegador con un valor aleatorio que se renueva una vez al día y no se almacena, así que tras la renovación no puede vincularse contigo ni con las visitas del día anterior: sirve solo para contar cuántas personas visitaron el sitio ese día. Estos datos se eliminan automáticamente al cabo de unos 180 días. A partir de estos datos también elaboramos resúmenes diarios anónimos: solo cifras, sin direcciones IP ni identificadores, sin posibilidad de identificar a una persona o un dispositivo. Los conservamos por tiempo indefinido para comparar el tráfico durante periodos más largos. Si no quieres que se cuente tu visita, abre el sitio con el parámetro ?notrack=1. El país se determina con IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com), con licencia CC BY 4.0.

Esta parte trata del formulario opcional «Avísame» del sitio kidroles.com (la aplicación, incluida la versión de Google Play, no tiene ese formulario). Si no lo rellenas, no se guarda nada. Responsable: el titular de KidRoles (datos en la sección «Contacto»). Qué datos: la dirección de correo que escribes (la guardamos en minúsculas), el idioma de la página desde la que se envió, una etiqueta del origen del alta (el nombre del formulario) y la hora del alta. No añadimos tu dirección IP al alta. Como en cualquier solicitud, el servidor la anota en registros técnicos de acceso, que se eliminan solos a los 14 días (sección «Servidor de la aplicación (shop.kidroles.com)»), y brevemente en memoria para protegerse de abusos. El formulario no usa cookies; en las estadísticas del sitio solo anotamos que se envió el formulario, sin la dirección de correo (como otros eventos; sección «El sitio kidroles.com»). Finalidad: un único correo sobre el lanzamiento del próximo rol, KidRoles: Doctor; la dirección se usa solo para este aviso, sin boletín ni anuncios. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al escribir la dirección y enviar el formulario; enviarlo es también tu consentimiento para recibir ese único correo (ley polaca de comunicaciones electrónicas). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior. Durante cuánto tiempo: hasta que retires el consentimiento o hasta que se envíe ese aviso; después eliminamos la lista, como máximo en 30 días. Las altas no se eliminan automáticamente: las eliminamos a mano. Cómo darte de baja: basta un mensaje desde la dirección registrada a kontakt@kidroles.com (p. ej. con el asunto «BAJA»); eliminaremos la dirección de la lista y la copia del aviso sobre tu alta de nuestro buzón, sin demora indebida y, como máximo, en 30 días (véase también la sección «Eliminación de datos»). Destinatarios: guardamos los datos en nuestro propio servidor y nos enviamos cada alta nueva como aviso por correo a través del servidor SMTP de nuestro proveedor (OVH, en la Unión Europea, que actúa por encargo nuestro), así que la dirección pasa también por ese servidor y una copia llega a nuestro buzón. No vendemos las direcciones ni las cedemos a otras empresas. Derechos: acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y reclamación ante la autoridad de control (en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, UODO). Facilitar la dirección es voluntario, pero sin ella no podemos avisarte. El formulario es para adultos (padres y tutores); los niños no deben escribir su propia dirección. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Esta parte trata de nuestra correspondencia con centros educativos y su personal, no de la aplicación. Responsable: „SELESA SYSTEMS” Przemysław Piegza (empresario individual inscrito en el registro mercantil polaco CEIDG), NIF polaco (NIP) 628-214-77-91, REGON 123012120, contacto: kontakt@kidroles.com. Qué datos: el correo electrónico y el teléfono de trabajo del centro, el nombre y el cargo de la persona de contacto (si los conocemos) y el contenido de la correspondencia. De dónde: de los datos de contacto públicos del centro (su web, la web de su titular, registros públicos de centros) o directamente de usted, cuando nos escribe o usa el formulario de contacto. Finalidad y base jurídica: contactar sobre una prueba de la aplicación en su centro y responder a sus mensajes — nuestro interés legítimo en establecer y mantener contactos profesionales con centros educativos (art. 6.1.f RGPD); si la conversación trata de un contrato con el centro, también las medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Solo enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico con su consentimiento (ley polaca de comunicaciones electrónicas); un primer mensaje sin consentimiento solo lo solicita. Plazo: si no responde al primer mensaje, borramos la dirección tras 40 días; los datos de la correspondencia posterior se conservan hasta que termine la conversación o usted se oponga, y después solo el tiempo que exija la ley o la defensa frente a reclamaciones. Destinatarios: solo los proveedores de correo y alojamiento que usamos, que actúan por encargo nuestro; no vendemos los datos ni los cedemos a otras empresas para sus fines. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace solo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo. Sus derechos: acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento, oposición (al marketing directo, en cualquier momento; basta con responder «BAJA»), retirada del consentimiento en cualquier momento (sin afectar al tratamiento anterior) y reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de Protección de Datos (UODO) o la autoridad de control de su país. Facilitar los datos es voluntario, pero sin ellos no podremos responder a su mensaje. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

La aplicación está pensada para jugar bajo la supervisión de su padre, madre o tutor. Los enlaces externos están protegidos por un control «solo para padres».

Aquí explicamos cómo pedir la eliminación de los datos relacionados con la app «KidRoles: Tienda» y con el sitio kidroles.com. No hay cuentas, así que no hay un botón «eliminar cuenta».

Datos del juego. La tienda, los cajeros, el historial de pedidos y la foto del cajero están solo en tu dispositivo y nosotros no los tenemos. Puedes eliminarlos tú: desinstala la app o borra los datos del sitio en el navegador. En Android: Ajustes → Aplicaciones → KidRoles: Tienda → Almacenamiento y caché → Borrar almacenamiento (los nombres pueden variar según el teléfono). También puedes quitar elementos sueltos en la app: un cajero con su foto en Ajustes → Cajeros (el último cajero no se puede eliminar, pero puedes quitar su foto al editarlo), el historial de pedidos en la vista Historial («Borrar»), los productos en Ajustes → General («Vaciar catálogo»).

Opiniones e informes de errores, paso a paso. Es lo único de la app que guardamos en nuestro servidor, y solo si lo envías tú. 1. Escribe a kontakt@kidroles.com con el asunto «Eliminación de datos — KidRoles». 2. Indica la fecha aproximada de envío, un fragmento del texto y la versión de la app (Ajustes → General → Acerca de). Sin cuentas, solo así podemos encontrar el registro. 3. Si en el formulario se indicó un correo (no aplica a la versión de Google Play), escribe desde esa misma dirección. 4. Responderemos sin demora indebida y, como máximo, en 30 días. Podemos pedirte más detalles para no eliminar el registro de otra persona. Eliminaremos el registro de nuestro servidor y la copia de la notificación de nuestro buzón. Sin solicitud, los registros del servidor se eliminan solos a los 180 días aproximadamente; las copias de notificaciones de nuestro buzón las eliminamos a petición.

Suscripción a avisos y centros (el alta se describe en la sección «Alta en los avisos (opcional)»). Escribe a la misma dirección (asunto «BAJA» o «Eliminación de datos») y eliminaremos la dirección y el mensaje. Sin esa solicitud, conservamos la suscripción a avisos hasta que retires el consentimiento o hasta que se envíe el aviso único sobre KidRoles: Doctor (después eliminamos la lista, como máximo en 30 días), y la correspondencia con centros según la sección «Contactos con centros».

Emparejamiento del teléfono-escáner. No hay nada que eliminar a petición. El identificador aleatorio de emparejamiento, los códigos y el nombre de la tienda están solo en la memoria del servidor de enlace, no se escriben en disco y desaparecen cuando termina la sala.

Registros y estadísticas. Los registros de acceso del servidor se eliminan solos a los 14 días. Las estadísticas agregadas son anónimas y no se pueden asignar a una persona, por eso no las eliminamos a petición; los plazos están en las secciones anteriores.

Copias de seguridad. Si en el servidor hay una copia de seguridad cifrada, un registro eliminado desaparece de ella como máximo a los 30 días.

Qué conservamos. Nada más de lo indicado arriba. La excepción son los datos que la ley obliga a conservar o que necesitamos para defendernos de reclamaciones; entonces, solo el tiempo necesario.

El responsable de los datos es „SELESA SYSTEMS” Przemysław Piegza, contacto: kontakt@kidroles.com. Para cuestiones de privacidad y datos, escribe a kontakt@kidroles.com. Respondemos sin demora indebida y, como máximo, en 30 días.